Borrador — revisar con un abogado. Este texto aún no es definitivo.
Términos de uso
Última actualización: · Versión 0.1
Estas son las condiciones para usar RefMe, la app para iPhone que encuentra la ropa de los vídeos de TikTok, los Reels de Instagram y los Shorts de YouTube, y te dice dónde comprarla. Las hemos escrito para que se entiendan a la primera. Si algo no queda claro, escríbenos a [pendiente: email de soporte].
En pocas palabras. Este resumen es para orientarte: lo que vale son los términos completos.
- Ver qué ropa lleva un vídeo o una foto es gratis. Buscar dónde comprarla también, con un límite de 5 prendas por semana.
- La inteligencia artificial puede equivocarse y los precios los ponen las tiendas: compruébalo siempre en la tienda antes de comprar.
- No vendemos nada ni cobramos a las tiendas. Lo que compres, se lo compras a la tienda.
- Usa la app para ti, respetando a quien crea los vídeos y a quien sale en tus fotos.
- Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde la app. Si algún día pagas Pro, la suscripción se cancela aparte, en tu cuenta de Apple.
Quiénes somos
RefMe es un servicio de [pendiente: nombre o razón social del titular] ([pendiente: forma jurídica]), con NIF [pendiente: NIF] y domicilio en [pendiente: domicilio]. En estos términos, «nosotros» somos [pendiente: nombre o razón social del titular], y «tú», la persona que usa la app.
Puedes escribirnos a [pendiente: email de contacto]. El resto de nuestros datos está en el aviso legal.
Qué regulan estos términos
Estos términos son el contrato entre tú y nosotros para usar RefMe: la app y el servicio que hay detrás (el análisis de vídeos y fotos, la búsqueda en tiendas, tu armario y, cuando exista, la suscripción Pro).
Para usar la app necesitas una cuenta. Al crearla aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no la crees.
La licencia para instalar y usar la app en tu iPhone te la da el Contrato de licencia estándar de Apple para el usuario final («EULA de Apple»), que aceptas al descargarla del App Store. Estos términos lo completan. Si alguna vez se contradicen, se aplica, por este orden:
- la sección Condiciones de Apple de estos términos;
- el resto de estos términos;
- el EULA de Apple, en lo que se refiere a la licencia de la app.
Cómo tratamos tus datos personales lo explica la política de privacidad. Te recomendamos leerla: es parte de cómo funciona el servicio.
Antes de crear tu cuenta
Esto es lo que la ley (art. 27 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, LSSI) nos pide contarte antes de contratar, y cómo funciona en la app:
- Los pasos. Descarga la app del App Store, que es gratis. En la pantalla de crear cuenta, escribe tu email y una contraseña de al menos 8 caracteres y toca «Crear cuenta». Justo debajo del botón tienes los enlaces a estos términos y a la política de privacidad. En cuanto se crea la cuenta, entras en la app.
- Corregir errores. Antes de tocar «Crear cuenta» puedes revisar y cambiar lo que has escrito, y ver la contraseña con el icono del ojo. Si el email no es válido o la contraseña es demasiado corta, la app te lo dice antes de enviar nada. Si más tarde ves un error en tus datos, escríbenos y lo corregimos.
- Comprar Pro, cuando esté disponible: la compra la hace la hoja de pago de Apple, que te enseña el precio y el periodo antes de pagar y te pide confirmarlo. Si la cierras sin confirmar, no pagas nada. Apple te manda el recibo por email.
- Idiomas. Puedes leer estos términos en español y en inglés. El contrato se celebra en español y, si las dos versiones no coinciden, prevalece la española.
- Dónde queda el contrato. No archivamos una copia del contrato de cada persona. La versión vigente está siempre en esta página, con su número y su fecha, y al final tienes el historial de cambios. Si necesitas una versión anterior, pídenosla y te la mandamos.
Quién puede usar la app
- Tienes que tener al menos 14 años. Si vemos que una cuenta es de alguien que no llega a esa edad, la borraremos.
- Si tienes menos de 18 años, puedes usar el plan gratis, pero para pagar Pro necesitas el permiso de tus padres o de tus tutores. Con «En familia» de Apple pueden hacer que cada compra necesite su aprobación.
- Tus datos tienen que ser verdaderos, y el email, tuyo.
- La cuenta es personal: una persona por cuenta. No la compartas, no la vendas y no se la pases a nadie.
- Cuida tu contraseña. No se la digas a nadie. Si crees que alguien ha entrado en tu cuenta, cámbiala y escríbenos.
Qué hace la app
RefMe te ayuda a encontrar la ropa que ves en vídeos y fotos:
- Compartes con la app (o pegas) el enlace de un vídeo, o eliges una foto o una captura de tu galería.
- Analizamos el vídeo o la imagen y te enseñamos las prendas que hemos encontrado. Si en la descripción o en los comentarios públicos se dice de qué tienda es algo, también te lo enseñamos.
- Eliges qué prendas quieres buscar, y buscamos productos parecidos en tiendas online con la búsqueda por imagen de Google Lens, a la que llegamos a través de nuestro proveedor, SearchAPI.
- Te enseñamos enlaces a esas tiendas, con el precio cuando la tienda lo da, y puedes guardar lo que te guste en tu armario y en colecciones.
Qué contenido admite
- TikTok: vídeos y carruseles de fotos.
- Instagram: Reels y publicaciones.
- YouTube: solo Shorts, no vídeos normales.
- Tus fotos y capturas de pantalla, desde la galería.
Solo funciona con contenido público. No funciona con cuentas privadas, contenido borrado ni contenido que la plataforma restrinja (por edad o por país, por ejemplo).
Lo que tienes que saber de los resultados
- La inteligencia artificial puede equivocarse. Las prendas las reconoce un modelo de inteligencia artificial de otra empresa (ahora, Claude, de Anthropic). Puede no ver una prenda, confundir su tipo o su color, o describirla mal. De momento reconoce prendas de ropa: los complementos, como el calzado, los bolsos o las joyas, no se detectan.
- Son productos parecidos, no siempre la prenda exacta. Los resultados vienen de Google Lens, que busca por la imagen, y salen en el orden en que los da. Si la descripción o los comentarios dicen de qué tienda es una prenda, los productos de esa tienda suben arriba y van marcados. Lo que dicen los comentarios lo escriben otras personas, y no lo comprobamos.
- Precios y disponibilidad son orientativos. Los dan Google y las tiendas, pueden estar desactualizados o ser incorrectos, y no siempre hay precio. Lo que vale es lo que diga la tienda al comprar.
- No identificamos a nadie. La app reconoce ropa, no personas: no usa reconocimiento facial ni intenta saber quién sale en un vídeo o en una foto.
No somos una tienda
No vendemos productos ni intervenimos en la compra. Cuando tocas un resultado, la web de la tienda se abre en una hoja del navegador dentro de la app. Lo que compres allí se lo compras a la tienda, con sus condiciones de venta, de envío y de devolución, y con su propia política de privacidad.
Ahora mismo no ganamos nada con esos enlaces: no son enlaces de afiliado, y ninguna tienda nos paga por aparecer ni por el puesto en el que sale. Si esto cambia, lo diremos claramente en la app y en estos términos antes de que pase.
Sin relación con las plataformas
RefMe es una app independiente. No estamos afiliados a TikTok ni a ByteDance, a Instagram ni a Meta, a YouTube ni a Google, ni a Apple, y ninguna de ellas patrocina ni respalda la app. Sus nombres y marcas son de sus dueños: los usamos solo para decirte con qué funciona la app.
El contenido que analizas
Vídeos y publicaciones de otras personas
Los vídeos y las publicaciones que analizas son de quienes los crearon. Analizar uno no te da ningún derecho sobre él. La app te enseña fotogramas y recortes solo para que veas las prendas y las busques: no sirve para descargar, guardar ni volver a publicar vídeos de nadie. El servicio es para tu uso personal y no comercial.
Para analizar un enlace, nuestro servidor pide el contenido a la plataforma, como lo vería cualquiera en su web. Guardamos los fotogramas elegidos, los recortes de las prendas, el título o la descripción, el @ de la cuenta que lo publicó y, cuando la plataforma los enseña, los comentarios públicos que usamos para las pistas. Si otra persona analiza después el mismo vídeo, reutilizamos ese análisis: es más rápido y nadie ve quién lo pidió antes. Qué guardamos y cuánto tiempo lo explica la política de privacidad.
Tus fotos y capturas
Cuando subes una foto o una captura, nos garantizas que tienes derecho a usarla así y que, si sale alguien reconocible, no vulneras sus derechos (por ejemplo, porque te ha dado su permiso). No subas:
- contenido ilegal;
- imágenes íntimas o sexuales, tuyas o de otras personas;
- imágenes de menores en situaciones íntimas, sexualizadas o comprometidas;
- imágenes que acosen, humillen o inciten al odio o a la violencia.
Si vemos indicios de abuso sexual de menores o de un delito que ponga en peligro la vida o la seguridad de alguien, lo comunicaremos a las autoridades.
El fichero original de tu foto no lo guardamos: lo procesamos y nos quedamos con una copia reducida, sin los datos de ubicación ni de la cámara, y con los recortes de las prendas.
El permiso que nos das
Tus fotos siguen siendo tuyas. Para que el servicio funcione, nos das un permiso (una licencia) gratuito, no exclusivo y limitado a lo necesario para:
- procesarlas y enviarlas a los proveedores que reconocen la ropa y buscan en tiendas, como explica la política de privacidad;
- guardar la copia reducida y los recortes, y enseñarte los resultados en la app;
- reutilizar el análisis solo con quien suba exactamente el mismo fichero, idéntico byte a byte. Esa persona no sabrá que lo subiste tú.
Este permiso dura mientras conservemos la foto. Si borras tu cuenta, borramos las copias de tus fotos y sus análisis, salvo los que siga usando otra persona porque subió el mismo fichero. También puedes pedirnos que borremos una foto concreta (cómo pedirlo). No usamos tus fotos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial, y no las publicamos.
Moderación
No revisamos de antemano lo que analizas, y no usamos sistemas automáticos para moderar contenido: la inteligencia artificial de la app solo reconoce ropa. Si alguien nos avisa de un contenido o lo detectamos, lo revisa una persona.
Podemos retirar un análisis, una foto o un recorte, o limitar tu cuenta, si el contenido es ilegal o incumple estos términos. Si lo hacemos, te diremos qué hemos decidido, sobre qué hechos, qué norma o qué parte de estos términos lo justifica y cómo puedes recurrir: respondiendo a nuestro email, para que lo revisemos de nuevo. También puedes acudir a los tribunales.
Lo que no está permitido
No puedes:
- usar la app como descargador de vídeos ni para sacar contenido de TikTok, Instagram o YouTube;
- usar bots, scripts o cualquier sistema automático con la app, llamar a nuestro servidor desde fuera de la app ni extraer datos de forma masiva (scraping);
- saltarte los límites del servicio, por ejemplo creando varias cuentas o manipulando la app;
- copiar, descompilar o hacer ingeniería inversa de la app o del servidor, salvo en lo que la ley te permita expresamente;
- revender el servicio o sus resultados, ni usarlos con fines comerciales;
- infringir los derechos de quien crea los vídeos o de otras personas, por ejemplo volviendo a publicar su contenido sin permiso;
- usar la app para acosar, vigilar o señalar a nadie;
- intentar entrar donde no debes, sobrecargar el servicio o meter virus o código malicioso;
- usarla para cualquier cosa ilegal.
Si lo haces, podemos limitar o cerrar tu cuenta, como explicamos en Suspensión y baja.
El plan gratis y sus límites
La app es gratis. Esto es lo que incluye:
| Qué | En el plan gratis |
|---|---|
| Ver qué prendas lleva un vídeo o una foto | Gratis, no gasta nada |
| Buscar una prenda en tiendas | 5 prendas por semana |
| Volver a abrir una prenda que ya buscaste | No gasta |
| Guardar en tu armario y en colecciones | Gratis |
| Empezar análisis nuevos | Hasta 20 cada 24 horas |
Cómo funciona la semana. Tu semana empieza cuando buscas la primera prenda: desde ese momento tienes 7 días para usar tus 5 búsquedas. Cuando se cumplen los 7 días, vuelven todas a la vez, y la semana siguiente empieza la próxima vez que busques. La app te dice cuántas te quedan y cuándo vuelven.
Qué gasta. Cada prenda que buscas por primera vez gasta una, aunque otra persona ya la hubiera buscado. Volver a una que ya buscaste no gasta. Si eliges más prendas de las que te quedan, no se busca ninguna y la app te deja elegir menos.
Análisis nuevos. Para que nadie use la app como servicio de descarga, puedes empezar hasta 20 análisis nuevos cada 24 horas. Los vídeos que ya había analizado otra persona no cuentan. También frenamos un momento a quien manda muchos análisis en el mismo minuto. Este límite es el mismo en todos los planes.
Límites temporales. En momentos de mucha demanda, si se disparan los costes de nuestros proveedores o si alguno falla, podemos pausar o limitar durante un tiempo las búsquedas o los análisis. La app te lo dirá.
Si cambiamos las cifras. Podemos cambiar estos límites. Si los reducimos, te lo diremos en la app antes de aplicarlo.
La suscripción Pro
Pro todavía no está a la venta. Cuando lo esté, se aplicará lo que explicamos aquí, y la app te enseñará estas condiciones antes de comprar.
Qué incluirá
Con Pro podrás buscar prendas en tiendas sin el límite semanal del plan gratis. Para evitar abusos (bots, reventa o cuentas compartidas) habrá un tope de uso razonable, pensado para que no lo note quien usa la app para sí. Si se alcanza, las búsquedas se pausarán hasta que vuelva a haber hueco, y la app te dirá cuándo. El límite de análisis nuevos cada 24 horas será el mismo que en el plan gratis.
Precio y pago
- El precio será el que te enseñen la app y la hoja de pago de Apple antes de comprar, con los impuestos incluidos. Puede variar según el país.
- Lo cobrará Apple, con la forma de pago de tu cuenta de Apple. Nosotros no vemos ni guardamos tus datos de pago.
- Si alguna vez hay un periodo de prueba gratis, te diremos antes cuánto dura y cuándo empieza el cobro.
Renovación y cancelación
- Pro será una suscripción de renovación automática: al final de cada periodo se renueva por otro igual, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine.
- La renovación se cobra en las 24 horas anteriores al final del periodo.
- Puedes ver y cancelar tu suscripción en el iPhone, en Ajustes > tu nombre > Suscripciones. Si cancelas, sigues teniendo Pro hasta el final del periodo que ya has pagado. Después, tu cuenta vuelve al plan gratis y no pierdes nada de tu armario.
- Borrar tu cuenta no cancela la suscripción. Cancélala antes en Ajustes o Apple te la seguirá cobrando.
Cambios de precio
Si cambiamos el precio, Apple te avisará antes de cobrarte el nuevo. Si sube, Apple puede pedirte que lo aceptes, según sus condiciones; si no lo aceptas, la suscripción terminará al final del periodo que ya has pagado.
Reembolsos y restaurar compras
- Los reembolsos los gestiona Apple: puedes pedirlos en reportaproblem.apple.com. Nosotros no podemos hacerlos, porque no tenemos acceso a los pagos.
- Si cambias de iPhone o reinstalas la app, entra con tu cuenta y toca «Restaurar» en la pantalla de Pro para recuperar tu suscripción.
Desistimiento y garantía
Derecho de desistimiento
Si eres consumidor, puedes desistir de la compra de Pro en un plazo de 14 días naturales sin dar explicaciones (arts. 102 a 108 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, TRLGDCU). En el App Store quien te vende la suscripción es Apple, así que el desistimiento se ejerce ante Apple, según sus condiciones: en reportaproblem.apple.com, pidiendo el reembolso de esa compra. Si tienes algún problema para hacerlo, escríbenos a [pendiente: email de soporte] y te ayudamos.
El plan gratis no necesita desistimiento: puedes dejar de usarlo y borrar tu cuenta cuando quieras.
Garantía
La app y Pro tienen que funcionar como describimos en estos términos y en la app. Si no es así, tienes los derechos de la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales (arts. 114 y siguientes del TRLGDCU): pedirnos que lo arreglemos sin coste y en un plazo razonable y, si no es posible o no lo hacemos, una rebaja del precio o resolver el contrato. Como Pro es un servicio que se presta de forma continua, respondemos de cualquier falta de conformidad que aparezca mientras dure tu suscripción.
Escríbenos primero a [pendiente: email de soporte]. Si corresponde devolverte dinero, se hace a través de Apple.
Disponibilidad y cambios en la app
Trabajamos para que la app funcione bien siempre, pero depende de cosas que no controlamos:
- TikTok, Instagram y YouTube pueden cambiar sus webs o impedir el acceso a su contenido. Entonces algunos enlaces pueden dejar de funcionar, del todo o durante un tiempo.
- Los proveedores que usamos, como el de inteligencia artificial o el de búsqueda, pueden fallar o cambiar sus condiciones.
- A veces tendremos que parar el servicio un rato para mantenerlo o arreglarlo.
Podemos mejorar la app, cambiar cómo funciona o quitar funciones. Algunas actualizaciones pueden ser necesarias para seguir usándola. Te daremos las actualizaciones de seguridad y las necesarias para que la app siga funcionando como describimos mientras ofrezcamos el servicio.
Si pagas Pro y un cambio te perjudica de forma relevante, te avisaremos con antelación y de forma clara, y podrás darte de baja sin coste en los 30 días siguientes al aviso o al cambio.
Si un día decidimos cerrar el servicio, te avisaremos con al menos 30 días de antelación, y podrás pedirnos una copia de tus datos antes del cierre.
Propiedad intelectual
La app, su diseño, sus ilustraciones, sus textos, su código y la marca RefMe son nuestros o de quienes nos han dado licencia, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Estos términos no te dan sobre ellos más derechos que los necesarios para usar la app como prevén la licencia de Apple y estos términos.
El contenido de terceros que ves en la app (vídeos, fotogramas, fotos de productos, nombres y marcas de tiendas y de plataformas) es de sus dueños. Las imágenes de los productos se cargan directamente desde Google o desde las tiendas.
Si nos mandas ideas o sugerencias, podemos usarlas para mejorar la app sin deberte nada por ello.
Nuestra responsabilidad
Respondemos de prestarte el servicio como describen estos términos y, según la ley, de los daños que te causemos por no hacerlo.
No respondemos de:
- lo que compres en una tienda: el producto, su precio, el envío, las devoluciones o cualquier problema con la tienda se resuelven entre tú y ella. Antes de comprar, comprueba que la tienda es de fiar y lee sus condiciones;
- que un resultado no sea la prenda exacta o que un precio no coincida con el de la tienda: la app busca productos parecidos, y los precios los ponen las tiendas;
- el contenido de terceros (vídeos, comentarios o webs de tiendas) ni lo que digan;
- las interrupciones por causas que no controlamos, como cambios o bloqueos de las plataformas, fallos de proveedores o de internet, o fuerza mayor;
- el uso de la app que incumpla estos términos.
Nada de esto limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, ni por daños a la vida o a la salud, ni los derechos que te da la ley como consumidor y que no se pueden excluir por contrato.
Tú respondes, según la ley, de los daños que causes por usar la app incumpliendo estos términos; por ejemplo, si subes contenido que vulnera los derechos de otra persona.
Suspensión y baja
Si quieres irte
Puedes dejar de usar la app y borrar tu cuenta cuando quieras, desde los ajustes de la propia app (paso a paso). Borrar la cuenta no tiene vuelta atrás. Qué se borra y qué se conserva, sin nada que te identifique, lo explica la política de privacidad.
Recuerda: borrar la cuenta no cancela Pro. Cancélalo antes en Ajustes > tu nombre > Suscripciones.
Si no puedes entrar en la app, escríbenos desde el email de tu cuenta a [pendiente: email de soporte] y la borramos en un plazo máximo de 30 días.
Si tenemos que suspender tu cuenta
Podemos limitar funciones, suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos de forma grave o repetida, si la ley nos lo exige o si hay un riesgo real para la seguridad del servicio o de otras personas. Lo haremos de forma proporcionada: según el caso, primero te avisaremos o limitaremos solo lo necesario.
Te diremos qué hemos decidido y por qué, salvo que la ley o una autoridad nos lo impidan, y podrás responder a ese email para pedirnos que lo revisemos. Lo revisará una persona.
Si cerramos tu cuenta sin que hayas incumplido estos términos, te avisaremos con antelación y, si pagas Pro, tendrás derecho al reembolso que corresponda por la parte que no hayas podido usar.
Contenido ilegal y retirada
Si crees que algo de la app es ilegal o vulnera tus derechos (por ejemplo, porque has creado un vídeo que se ha analizado, sales en una imagen o es tu marca), avísanos. Puede hacerlo cualquiera, use o no la app. Te contamos cómo en Notificar contenido.
Para que podamos actuar, el aviso tiene que incluir (art. 16 del Reglamento de Servicios Digitales):
- el enlace exacto o el identificador del análisis;
- por qué crees que es ilegal o vulnera tus derechos;
- tu nombre y tu email, salvo que se trate de abuso sexual de menores;
- una declaración de que, de buena fe, lo que cuentas es exacto y completo.
Te confirmaremos que lo hemos recibido, una persona lo revisará con diligencia y objetividad, y te diremos qué hemos decidido y cómo recurrir. No usamos sistemas automáticos para decidir sobre estos avisos.
Si has creado un vídeo o sales en él y quieres que retiremos su análisis aunque no sea ilegal, escríbenos igual: lo trataremos como el ejercicio de tu derecho de oposición (lo explica la política de privacidad).
Cambios en estos términos
Podemos cambiar estos términos para adaptarlos a la ley o a cambios del servicio, o para explicarlos mejor. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app o por email con al menos 30 días de antelación y te diremos qué cambia.
Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar la app y borrar tu cuenta antes de que se aplique (y, si pagas Pro, cancelarlo). Si un cambio te perjudica, el periodo de Pro que ya hayas pagado sigue con las condiciones anteriores.
Cada versión lleva número y fecha. Las tienes todas en el historial de cambios, al final de esta página.
Ley aplicable y reclamaciones
Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor y vives en otro país de la Unión Europea, conservas la protección que te dan las normas imperativas de tu país (art. 6 del Reglamento Roma I).
Si eres consumidor, puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio, y nosotros solo podremos demandarte ante ellos.
Antes de nada, escríbenos a [pendiente: email de contacto]: casi todo se arregla así.
- Hojas de reclamación. Tienes a tu disposición hojas de reclamación oficiales, según la normativa de consumo de [pendiente: comunidad autónoma]. Pídenoslas por email.
- Resolución alternativa de litigios. [pendiente: si nos adherimos a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo, como la Junta Arbitral de Consumo, y cuál]
- Servicios de consumo. También puedes dirigirte a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o de tu ayuntamiento.
Condiciones de Apple
Apple exige estas condiciones a las apps del App Store. Si algo del resto de estos términos las contradice, mandan estas.
- El acuerdo es entre tú y nosotros, no con Apple. Nosotros, y no Apple, somos los únicos responsables de la app y de su contenido.
- Licencia. La licencia para usar la app es intransferible y te permite usarla en los productos de marca Apple que tengas o controles, según las Reglas de uso de los Términos y condiciones de los Servicios Multimedia de Apple. También pueden usarla otras cuentas vinculadas a la tuya mediante «En familia» o las compras por volumen.
- Soporte y mantenimiento. Somos los únicos responsables de dar soporte y mantenimiento a la app (soporte). Apple no tiene ninguna obligación de hacerlo.
- Garantía. Somos los únicos responsables de cualquier garantía de la app, legal o contractual, que no se haya excluido válidamente. Si la app no se ajusta a una garantía aplicable, puedes comunicárselo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra de la app, si lo hubo. En la medida máxima que permita la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía sobre la app, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto por no ajustarse a una garantía es responsabilidad nuestra.
- Reclamaciones sobre la app. Nosotros, y no Apple, atenderemos cualquier reclamación tuya o de terceros sobre la app o sobre su uso, incluidas: las de responsabilidad por producto; las que digan que la app no cumple algún requisito legal o normativo; y las basadas en la normativa de protección de los consumidores, de privacidad o similar.
- Propiedad intelectual. Si un tercero alega que la app, o que tenerla y usarla, infringe sus derechos de propiedad intelectual, nosotros, y no Apple, seremos los únicos responsables de investigar, defender, negociar y resolver esa reclamación.
- Cumplimiento legal. Declaras que no estás en un país sometido a embargo por el Gobierno de los EE. UU. ni designado por él como país que apoya el terrorismo, y que no figuras en ninguna lista de personas o entidades con las que el Gobierno de los EE. UU. prohíba o restrinja contratar.
- A quién dirigirte. Para cualquier pregunta, queja o reclamación sobre la app: [pendiente: nombre o razón social del titular], [pendiente: domicilio], [pendiente: email de contacto].
- Condiciones de terceros. Al usar la app tienes que cumplir las condiciones de los servicios de terceros que se apliquen, como las de tu operador de telefonía o de internet.
- Apple como tercero beneficiario. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos. Cuando los aceptas, Apple tiene derecho (y se entiende que lo ha aceptado) a exigirte que los cumplas, como tercero beneficiario.
Nada de esta sección limita los derechos que te da la ley como consumidor.
Idiomas y contacto
Estos términos están en español y en inglés. Si las dos versiones no coinciden, prevalece la española.
Para dudas sobre la app, escribe a [pendiente: email de soporte] o mira la página de soporte. Para tus datos personales, a [pendiente: email de privacidad]. Para todo lo demás, a [pendiente: email de contacto]. Nuestro domicilio es [pendiente: domicilio], y el resto de nuestros datos está en el aviso legal.
Historial de cambios
- 0.1 · 10 de octubre de 2026 — Primer borrador.